一名优秀的业务人员，不仅要有丰富的工作经验，还要善于总结、善于归纳，积累丰富的理论知识。为进一步提升业务人员的专业知识和处理客户诉求的准确性，2022年1月，森海业务团队采用集中授课的形式，对业务部门新员工进行了为期一周的统一授课。
近期，培训讲师对业务人员开展了“现阶段招聘工作的重点岗位情况”、“招聘工作的基础知识”、“客服工作流程细讲”、“客服工作技能实操”等专项培训。
培训过程中，讲师针对不同的业务模块，进行逐一讲解。学员们认真听讲，对不懂的问题积极发问，几场培训下来，大家都感觉受益匪浅。在接下来的考核中，将对学员们本次培训的成果进行客观评价，让大家在考核中找到不足、精准发力，不断成长为更好的自己。